Главная - Новости

Роспотребнадзор хочет защитить граждан-должников от общения с коллекторами

 

Комментарий к Письму Роспотребнадзора от 23.08.2011 N 01/10790-1-32

 

Роспотребнадзор вышел на тропу войны с банками, которые включают в свои договоры с потребителями-заемщиками такие условия, как:
- переуступка полностью или частично своего права требования по договору третьим лицам;
- право на раскрытие необходимой для совершения такой уступки информации о гражданине, его кредите, процентах и пр.
Напомним, что в последние годы в банковской сфере широко распространена практика, когда банки, чтобы самим не заниматься возвратом просроченных кредитов, передают право на их взыскание коллекторским агентствам.
Роспотребнадзор в Письме, которое он разослал своим территориальным органам, ссылается на решения судов, признавших правомерным наложение штрафа на банки за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя (Часть 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

Для справки
За включение в договор условий, ущемляющих установленные Законом права потребителя, органы Роспотребнадзора могут оштрафовать (Часть 2 ст. 14.8, ч. 1 ст. 23.49 КоАП РФ):
- организацию - на 10 000 - 20 000 руб.;
- ее руководителя - на 1000 - 2000 руб.
Срок давности по этому правонарушению - 1 год (Часть 1 ст. 4.5 КоАП РФ).

Так, суды говорят, что:
- условие о переуступке прав требования банка допустимо лишь в случае, когда новым кредитором является банк или кредитная организация (Постановления ФАС СЗО от 28.04.2010 по делу N А56-60582/2009; ФАС ВСО от 25.05.2009 N А33-8727/08-Ф02-2223/09);
- условие о передаче информации о заемщике третьим лицам, привлекаемым банком для взыскания задолженности, незаконно (Постановление ФАС ДВО от 22.03.2011 N Ф03-615/2011). Ведь оно нарушает право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операциях по счету, а также сведений непосредственно о самом заемщике (Статья 857 ГК РФ; ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках..."; Определение ВАС РФ от 14.07.2011 N ВАС-8679/11).
Роспотребнадзор, воодушевленный положительной судебной практикой, призвал свои территориальные органы активнее выявлять и пресекать факты включения банками в клиентские договоры условий о цессии. Кроме того, ведомство указало, что в настоящее время переуступка права требования активно практикуется и в других сферах, в частности в ЖКХ. Поэтому бдительность нужно усилить и в отношении других сегментов потребительского рынка.





Новости по теме: